אנו עומדים מאחורי המוצר שלנו ב-100%. אם משהו לא מתאים — נחזיר את כספך במלואו, בכפוף לתנאים שלהלן ולחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
30 יום החזר ללא שאלות
- ניתן להחזיר את המוצר תוך 30 יום מיום קבלתו.
- המוצר חייב להיות תקין, באריזה המקורית וללא סימני שימוש מהותיים.
- החזר מלא של מחיר המוצר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.
כיצד מחזירים?
- צור עמנו קשר בוואטסאפ 055-6623348 או דרך עמוד צור קשר.
- תקבל פרטי החזרה ומספר הזמנה לצורך מעקב.
- שלח את המוצר באריזה המקורית. דמי המשלוח להחזרה חלים על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום.
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו — יבוצע ההחזר הכספי.
ביטול עסקה
בהתאם לחוק, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי — לפי המאוחר. דמי ביטול של 5% או 100 ₪ (הנמוך מבין השניים) עשויים לחול בהתאם לחוק.
מקרים בהם לא יבוצע החזר
- מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש מהותי או נפגם באשמת הלקוח.
- מוצר שהוחזר ללא האריזה המקורית או ללא אביזריו.
- מוצר שלא דווח עליו תוך 30 יום מיום הקבלה.
אחריות יצרן
בנוסף ל-30 יום החזר, המוצר מגיע עם אחריות יצרן לשנה כנגד פגמי ייצור. במקרה של תקלה — יוחלף המוצר ללא עלות.